Certyfikat ISO 9001 dla działu serwisu

Color Laboratory z certyfikatem ISO 9001

Jakość potwierdzona standardem ISO 9001

Z dumą informujemy, że dział serwisu Color Laboratory pomyślnie przeszedł audyt i uzyskał certyfikat ISO 9001 w zakresie zarządzania jakością.

To ważny krok w rozwoju naszego serwisu oraz potwierdzenie, że procesy związane z obsługą klientów są realizowane w oparciu o uporządkowane, powtarzalne i mierzalne standardy jakości.

Certyfikat obejmuje procesy serwisowe – od przyjęcia zgłoszenia, przez diagnostykę i naprawę, aż po dobór oraz obsługę części zamiennych. Dzięki temu możemy jeszcze lepiej kontrolować każdy etap realizacji zgłoszenia i zapewniać naszym klientom przewidywalny poziom obsługi.

Standard, któremu można zaufać

ISO 9001 to dla nas nie tylko certyfikat, ale przede wszystkim zobowiązanie do ciągłego doskonalenia procesów serwisowych.

Dla naszych klientów oznacza to sprawną organizację pracy, krótszy czas reakcji oraz większą przewidywalność jakości obsługi.

Dziękujemy naszym klientom i partnerom za zaufanie. To kolejny krok w budowaniu jeszcze wyższego standardu obsługi serwisowej Color Laboratory.